Услуга «Гарантия Плюс» - это спецпредложение от провайдера Ростелеком абонентам Тюмени, которым клиенты компании могут воспользоваться при заключении соответствующего соглашения. В рамках правил обслуживания оператор обещает произвести единоразовую замену оборудования в случае наступления того или иного гарантийного случая.
На приобретённое оборудование действует 2-годичная гарантия. При аренде техники ограничений по срокам не существует.
Сервис является дополнительным и не оказывает влияния на основную страховку, он только расширяет перечень гарантийных ситуаций.
Что же может произойти
Гарантийных случаев насчитывается множество:
- Перепады напряжения. Под «Гарантию Плюс» подпадают случаи повреждений, возникших в результате перепада напряжения в электросети.
- Чрезвычайные происшествия. Сюда относится ликвидация последствий потопов, пожаров, разрушений и прочих чрезвычайных ситуаций.
- Механическое воздействие. Здесь стоит рассматривать поломки, возникшие после неаккуратных действий 3-их лиц типа повреждений внутренних деталей или корпуса.
Сколько стоит услуга «Гарантия Плюс» от провайдера Ростелеком в Тюмени
Стоимость услуги зависит от таких параметров, как вид и цена оборудования. Так, если вы установили оборудование ценой до 4000 рублей, то стоимость услуги «Гарантия Плюс» составит 300 рублей при единовременной оплате за 1 год. Ежемесячная оплата при этом составит 30 рублей в месяц.
Если оборудование стоит свыше 4001 рублей, стоимость подписки на 12 месяцев составит 450 рублей, а ежемесячная абонентская оплата – 45 руб/мес.
Касательно арендованного оборудования (независимо от его стоимости), цена услуги при единоразовом взносе за 1 год составит 100 рублей, а абонентская плата при ежемесячной оплате составит 30 рублей в месяц.
Виды защищаемого оборудования:
- модем;
- роутер;
- приставка IPTV;
- PLC-адаптер;
- терминал хPon;
- видеокамера.
Что нужно для подтверждения гарантийного случая?
В случае возгорания нужно предоставить копию акта о пожаре и нанесения урона оборудованию.
При затоплении по вине соседей, УК или коммунальной службы потребуется нотариально заверенная копия акта от работника аварийной службы.
Если повреждение возникло в результате механического повреждения при воздействии третьих лиц, необходимо будет предоставить справку из полиции.